东呈:量身定做“无忧产品”,助力全民复工

来源: 国际旅游资讯网   |  作者: 王宁   |  发布时间: 2020-03-02

  导读:东呈,助力复工每一程。

  随着疫情好转,全国各旅游景点逐步开放,各行各业有序恢复生产。东呈集团相继推出“超值预售”、“无忧客房”、“白衣天使卡”系列创新产品,借助“无忧服务保障”、“无接触智能服务”、“会员权益升级”等创新服务,迎接全面复工复产到来,帮助企业和社会回归正轨。

  超值预售提振信心

  历经一个月全民战疫,疫情在湖北以外得到初步遏制。步入全民复工阶段,东呈瞄准时机,推出旅游度假精品酒店超值预售产品,锁定疫情过后旅游出行消费反弹预期。通过预售让利,刺激消费市场,加快国内酒店业复苏。

  这次超值预售产品分为精选酒店、中高档酒店、度假酒店三类:城市便捷、精途等精选酒店售价139元每晚;宜尚、怡程、铂顿、宜尚PLUS等中高档酒店售价169元每晚;隐沫酒店度假套餐2晚售价358元。三类预售产品全国多店可用,可为政企公务出行、企业差旅、个人旅游探亲等提供超值优惠。

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  预售价格也与2019年双十一基本持平,预售房券有效期至6月30日,长达4个月,且支持未使用退款。东呈预售产品上线以来,第一批10000份库存4个小时就被抢购一空,市场预期火爆。

  在疫情拐点到来之前,东呈及时推出预售产品,不仅能有效减少企业差旅成本,为各行各业恢复生产提供帮助,还可以减缓东呈旗下门店经营压力,提振加盟合作伙伴信心。

  会员权益关爱升级

  围绕复工阶段迫切的安全出行与生活需求,东呈跨界联合中国平安、京东、喜马拉雅、京东健康、网易严选、善诊、曹超出行、饿了么、WPS、叮当快药、易车网、今今乐道12大品牌,相互整合自身优势资源,为会员提供12项全新权益。

  防疫非常时期,东呈从酒店住宿服务出发,深度整合行业内外资源,为东呈3500万付费会员提供覆盖出行居家等全场景服务,以生态之力,助力全民复工,更加凸显东呈对消费者的担当,也是东呈践行“以客为尊”价值观的重要举措。

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  除了为广大会员群体升级权益之外,2月18日,东呈还在行业首次推出专属定制“白衣天使卡”,以10项最高级别会员礼遇,向奋战在抗疫一线的白衣天使致敬,向全国医务工作者致敬。

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  东呈推出的白衣天使卡,是国内住宿企业首次面向医务工作者推出的专属会员计划,充分彰显了东呈对医者仁心的医务群体的关怀与爱心。

  无忧差旅抗疫保障

  回到住宿产品和服务本身。为解决复工阶段企业客户返工和差旅需求,避免人流交叉感染,做好客人隔离防护措施,东呈在复工之后第一时间推出了“无忧集采房”、“无忧长住房”、“无忧钟点房”、“无忧公寓房”等创新产品。

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  疫情持续期间,东呈旗下3000家酒店全面升级酒店卫生管理和防疫体系。在客房清洁、布草包装、布草清洗、餐具消毒、食品卫生、人员卫生、用车管理、后勤保障、垃圾清理等作业环节上,执行更严格的验收标准,更安全的防疫措施。

  同时,东呈运用数字化技术和智能设备,升级“智能化无接触服务”,借助“呈闪住”自助入住机实现刷脸入住/退房、摄像测量体温,借助“云小智”机器人实现送快餐、食品及小件物品到客人房间,帮助客人按电梯,从而降低病毒传播、杜绝交叉感染,有效阻击疫情蔓延。

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  东呈还推出“无忧协议价格阶段性下调”、“无忧增值专属服务产品及保障”、“外卖餐配”等举措,给企业客户提供更优惠的价格和更多元的产品服务。确保返城复工旅客和商务出行旅客住宿安全与便利,帮助各行各业顺利复工复产。

  截至2月23日,广东区域无忧系列客房已售9000多个间夜。

  以客为尊说到做到

  1月下旬新冠肺炎疫情爆发,东呈第一时间发布退改政策:对2月10日前预订、3月1日前入住的订单,提供免费取消保障。自有渠道外,东呈还积极配合OTA渠道退改,对订单实行免费取消,损失由东呈承担。

  面对疫情持续影响,东呈还承诺疫情期间会员权益不过期保障,将2020年度会员各项有效权益有效期延长三个月。切实保障了广大会员和消费者的权益,为企业全面复工复产做好了准备,为社会经济恢复秩序争取了时间。

  作为一家有着伟大梦想和使命担当的住宿企业,东呈在防疫自救和复工复产期间采取的一系列有力举措,不只是从自身生存与发展角度出发,更是从产业命运共同体出发,从社会经济一体化角度出发,助力全民复工每一程。

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